21 世纪经济报谈记者李域   深圳报谈

"年年事岁花雷同，岁岁年年东谈主不同"。

2024 年，A 股市集再次经历了"过山车"式波动。开年后市集震撼下落，上证指数在 2 月 5 日下滑至年内最低点 2635 点，随后在 2 月末还原 3000 点，震撼三个月后，又在 6 月再度走跌，直至 9 月，上证指数再度跌破 2700 点。

易不雅千帆的数据露馅，2024 年 1 月到 8 月时间，证券活跃用户限制 1.36 亿东谈主次到 1.47 亿东谈主次之间。

9 月 24 日行情启动，跟着一系列利好举措链接出台，成本市集活跃度显然进步。经历了"开户潮"、市集大幅回顺心"牛市旗头"的狂飙，数据露馅，10 月证券活跃用户限制攀升至 1.84 亿东谈主次，11 月活跃用户限制则略有下降，合座仍在高位运行。

证券活跃用户大幅进步，个东谈主投资者快速入市，阶段性地对 A 股的投阅历调产生宽绰影响。值得关注的是，接住了"泼天流量"的证券公司怎样化流量为收益，收场本人零卖业务的养息 ?

数据开始：易不雅千帆

券商 APP 月活十强

10 月是本年券商 APP 月活高点。

受一系列提振经济和成本市集策略影响，A 股自 9 月 24 日起开启了一波大幅上升行情。

策略的狂放维持燃烧了投资者投资 A 股的宽恕，好多新投资者跑步进场，券商迎来开户激越，老股民也连夜找回密码重启账户。

来回火爆，证券劳动 APP 的活跃度则大幅进步。

易不雅千帆最新数据露馅，2024 年 10 月证券劳动利用活跃东谈主数飞速增长至 1.84 亿东谈主，相较 9 月环比增长 15.75%；日均活跃东谈主数冲突 6000 万东谈主，增至 6411.04 万东谈主，环比增长 14.14%。

券商 APP 活跃度握续上升。数据露馅，10 月，华泰证券涨乐金钱通和国泰君安君弘两个 App 的月活东谈主数均跨越千万级别，分辩为 1235.01 万东谈主、1076.18 万东谈主，环比分辩增长了 16.1%、15.65%；而 9 月仅有华泰证券涨乐金钱通一家跨越千万，国泰君安君弘彼时的月活跃东谈主数仅有 930.55 万东谈主。

11 月，股市行情参加震撼期，证券行业的活跃用户限制也出现了下滑。华泰证券涨乐金钱通和国泰君安君弘的月活东谈主数仍然在千万级别以上，分辩为 1193.1 万东谈主、1037.67 万东谈主，对应降幅分辩为 3.39%、3.58%。

同月，除了华泰证券涨乐金钱通和国泰君安君弘除外，券商 APP 月活跃东谈主数名次靠前的循序是，吉祥证券 APP、中信证券信 e 投 APP、海通 e 海通财 APP、招商证券 APP、中信建投证券蜻蜓点金 APP、广发证券易淘金 APP、梗直证券小方 APP 和星河证券 APP。

易不雅千帆证券业商量群众田杰合计，2024 年 11 月，A 股市集经历了震撼养息，但合座成交量还是保握在较高水平，具体来看，11 月单月成交额达到了 41.32 万亿元，创下了新的历史纪录。与 10 月比拟，平均逐日成交额略有下降，这侧面反应了市集参与者在高成交额配景下的严慎立场。

田杰暗示，多家券商 APP 活跃用户限制较上月均有所下降，不外变化历程各异不大，市集景况相对踏实。

引诱并规划年青客群

在震撼上升的行情驱使下，与投资者的交互最为径直的券商 APP 也在握续升级优化。

因为本轮入市的个东谈主投资者更为年青，因此怎样引诱并规划年青客户群体成为各家券商的主要竞争点之一。

广发证券太始股 APP 以年青东谈主投教 + 自建社区 + 专科投顾的面容，按照年青投资者的投资需求对 APP 功能进行了针对性野心。

星河证券"漫 ta " APP 亦然针对年青群体的全新劳动模式，该模式笔直用户年青化、需求个性化、渠谈多元化的新趋势、新特色。

此外，研究到年青东谈主对新闯事物禁受度更高，关注的话题更为新颖多元，AI 大模子在对投顾的进步能力将愈加显然。在智能搜索增强、策略增强、投后监控与转化等规模，AI 大模子的利用正在逐步加深。

据悉，在 2025 年到来之际，国泰君安君弘 APP 行将推出跨年新版块，通过智能化广谱式劳动模式，为超 4100 万用户提供阴事投资全生命周期的数字化金钱治理劳动。具体包括，搭理首页全新改版升级，设有 ETF 专区等，同期通过君弘灵犀大模子融入君弘智投客户数字化劳动体系，打造智能投参谋人答、投研履行出产和交互模式等体验。

近期，"券业一哥"中信证券也推出了公司"信 e 投" APP 6.0 版块，在履行、目的、来回、搭理等多个方面齐有升级。此前，信 e 投 APP 还进行了版块更新，在选股页、自选页、来回页等均进行了升级，进步视觉体验的同期操作上也愈加便捷。

加快转型买方投顾

"部分 A 股指数年化申报并不低，但高波动率、高回撤幅度使得指数难以具备精好意思的风险收益比。"国信证券分析师孔暄和王德坤合计，A 股主要股指波动率较高，是投资者握有体验欠安的主因之一，同期股票仓位过重使收益率波动较大，但散布投资可改善这一影响。

在业内看来，越来越多的机构运行爱好投资者的需乞降体验。

事实上，跟着住户金钱的增长和投资搭理意志的进步，投资者关于专科化、个性化的金钱治理劳动需求日益宽绰，"有东谈主卖、没东谈主宰"的模式也屡遭投资者动怒。加上公募降费立异正在握续鞭策、基金投顾试点转成例化，投资者对买方投顾转型的规划也逐步增加。

在券商加快金钱治理转型确当下，买方投顾成为要点发展成见。孔暄和王德坤合计，部分券商在半年报中表露了买方投顾业务发展大致，合座来看，账户资产限制、劳动客户数等关节目的齐获取精好意思表现。

东方证券半年报露馅，其基金投顾业务限制在 2024 年上半年逆势增长，放纵申报期末，限制约 146 亿元，较岁首增长 1.67%，劳动客户数约 12.9 万户，客户留存率 64%，复购率 77%，客户盈利情况好于单居品投资，收场了"客户收益优于组合表现，组合优于市集表现"的成果。 

在投资组合策略方面，东方证券共推出"悦"系列和"钉"系列两个居品体系，共 20 只投资组合策略。

中金金钱则以不同的统计口径展示了业务数据，放纵 2024 年 9 月份，中金金钱买方投顾劳动累计陪伴跨越 35 万东谈主次客户完成成就霸术，买方投顾累计居品成就限制接近 1600 亿元，买方投顾累计签约客户资产超 2400 亿元。

在多位业内东谈主士看来，基金投顾业务的发展仍濒临一些挑战。

有机构合计，用户对投顾的融会和用户信任的建筑是面前投顾业务发展的难点。一方面，基金投顾业务当今还在发展初期，需要投顾机构联袂加大用户融会科普与宣导。另一方面开云(中国)kaiyun网页版登录入口，用户信任的构建需要基于用户对基金投顾形态的融会、投顾机构理念以及对投资治理念念路的招供，这需要投顾机构握续加深用户融会，挖掘用户投资需求与痛点，并通过投顾劳动形态提供相应的惩处决策。也有机构提出，陪同买方投顾逐步发展壮大，异日投顾业务应被纳入个东谈主待业金的顶层野心。